1. Responsable del tratamiento
Luis Molto Rojano, NIF 21686022N, con domicilio en Calle Literato Azorín 62, Cocentaina, Alicante, es responsable del tratamiento de los datos recogidos por Trip Viaggio. Puedes contactar mediante hola@tripviaggio.es o en el teléfono +34 633 065 518.
2. Datos que podemos recoger
Cuando solicitas un viaje o contactas con nosotros podemos tratar tu nombre, teléfono, correo electrónico y la información necesaria para preparar la propuesta: destinos, duración, fecha, aeropuerto de salida, presupuesto y preferencias. Si contratas un servicio, podremos solicitar los datos imprescindibles de los viajeros para gestionar reservas, documentación y pagos. Si envías una reseña, recogemos el nombre que elijas, correo electrónico, destino, fechas del viaje, puntuación, comentario y fotografías que decidas adjuntar.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Responder consultas y preparar un presupuesto personalizado: aplicación de medidas precontractuales solicitadas por ti.
- Gestionar reservas, pagos, documentación y asistencia: ejecución del contrato.
- Revisar y publicar, con tu consentimiento, las reseñas y fotografías que compartas. Mostraremos el nombre facilitado, destino, fechas del viaje, puntuación, comentario y fotos; tu correo no será público.
- Cumplir obligaciones contables, fiscales, de consumo y de viajes combinados: obligación legal.
- Enviar comunicaciones comerciales, únicamente cuando exista consentimiento o una base legal válida. Podrás darte de baja en cualquier momento.
- Proteger el servicio y atender posibles reclamaciones: interés legítimo en garantizar la seguridad y defender nuestros derechos.
4. Destinatarios y proveedores
Podemos contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, como alojamiento web, correo, formularios y herramientas de agenda. Si decides reservar una videollamada, accederás a Google Calendar bajo sus propias condiciones. Cuando contrates un viaje, comunicaremos los datos estrictamente necesarios a aerolíneas, alojamientos, aseguradoras, receptivos y otros prestadores que intervengan en la reserva, informándote cuando corresponda.
5. Transferencias internacionales
Algunos proveedores o servicios turísticos pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando sea necesario, se aplicarán las garantías reconocidas por la normativa, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo, sin perjuicio de las comunicaciones imprescindibles para ejecutar reservas internacionales solicitadas por el viajero.
6. Conservación
Las solicitudes que no terminen en contratación se conservarán durante un máximo orientativo de 12 meses, salvo que pidas su supresión antes. La documentación de reservas y facturación se mantendrá durante los plazos legales aplicables. Las reseñas se conservarán mientras estén publicadas o hasta que retires tu consentimiento; podrás solicitar su retirada mediante el correo de contacto.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad, así como retirar el consentimiento, escribiendo a hola@tripviaggio.es e identificando tu solicitud. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.
8. Menores y seguridad
Las solicitudes deben ser realizadas por personas adultas. Los datos de menores necesarios para un viaje serán facilitados por sus representantes legales. Aplicamos medidas razonables para evitar accesos, pérdidas o usos no autorizados y revisaremos esta política cuando cambien los tratamientos o la normativa.
Última actualización: 18 de septiembre de 2026.